リピート対策・CRM施策
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マーケティング NEW
【2023年最新】ECの分析に必要なアクセス解析ツールとは？確認すべき数値とおすすめツールを紹介！
2023.9.18
効果的なECサイトの運営をするために、アクセス解析ツールの利用を考えている方も多いのではないでしょうか。 この記事では、アクセス解析ツールを利用するメリットやアクセス解析で主にみるべき指標についてわかりやすく解説します。…
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リピート対策・CRM施策
【EC運営者向け】リピーター獲得とは？ 重要性・成功のポイント・事例7選を紹介！
2023.9.18
EC運営者の多くがリピーターを獲得したいと考えているのではないでしょうか。ただ、リピーターを獲得するためのポイントや、リピーターになる理由を理解していない場合、リピーターを増やすのは容易ではありません。 この記事では、リ…
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リピート対策・CRM施策
【MA/CRM連携サービス】どう選ぶ?!ー自社にちょうどいいサービスの選び方のヒント
2023.1.17
futureshopで新機能や新サービスの企画や連携を手がけている部署からの発信です。 ※本記事は2023.01現在、futureshopご利用店舗様がご導入される場合を前提とした記事になります。 futureshop以…
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自社ECサイト集客/SEO
ネットショップ売上アップ13の施策〜集客・コンバージョン・購入単価改善のコツ
2022.7.14
ネットショップの売り上げを伸ばすには、「EC売上高の方程式」を活用し、お店のどこに問題があるのかを把握した上で、改善策のPDCAサイクルを回すのがセオリーです。今回はその方程式の使い方と、ネットショップの売上アップにつな…
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アパレルEC成功事例
コンテンツSEOの成功事例！コロナ禍でECを伸ばした店舗さまの取り組みとは
2021.10.14
EC業界の専門家や店長さんを招き、対談形式でECについて語る「やくにたたないECラジオ」。会話のついでにポロッと出てきたひと言から、ECの成功のヒントが見つかるのでは？そんな発想から生まれたラジオのようなオンライン番組で…
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アパレルEC成功事例
オンライン接客の成功事例！コロナ禍でECを伸ばした「ブラデリス」の実店舗EC連携
2021.10.1
ゴールドフラッグ株式会社 藤井英里香さま（写真左）・谷杏奈さま（写真右） コロナ禍で逆風が吹いているアパレル業界で、オンライン接客に取り組むことでECの売り上げを伸ばしているアパレルブランドがあります。機能性とデザイン性…
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ECニュース
EC戦国時代を勝ち残る一手は「実店舗のような接客」。チャットツール導入店舗のホンネとは？
2021.9.14
世界で猛威をふるった新型コロナウイルス感染症拡大の影響で、外出自粛の流れが到来し、実店舗をもつアパレルブランドは大きな影響を受けました。その状況を打破するべく、大手アパレルブランドを中心に、実店舗の接客からオンライン接客…
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自社ECサイト集客/SEO
【無料でEC集客】Google無料リスティングの 攻略法と成功事例を解説！
2021.5.26
2020年10月、Google 無料リスティングという新しい集客手法が登場しました。 しかし「実際にやってみたものの、思うような成果が出ない……」とお悩みの方もいるのではないでしょうか。 そこで株式会社フューチャーショッ…
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自社ECサイト集客/SEO
Instagramが実現する「発見型コマース」とは？ショップ機能の活用法を解説
2021.4.16
※本記事はFacebook Japanのコマース事業部 丸山さまより寄稿いただきました。 こんにちは。Facebook Japanのコマース事業部でIndustry Managerをしています、丸山 祐子です。 新型コロ…
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自社EC構築
店舗アンケート結果にみるEC物流の実態。倉庫利用・物流外注化のメリットは？
2021.4.9
昨今のコロナ禍に伴うECの受注数の伸びに伴い、今まで自社で商品を梱包・発送していた店舗様において、全体の人員リソースがひっ迫している様子をよく聞くようになりました。その解決策として店舗様において、物流の外注化の検討を開始…
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自社ECサイト集客/SEO
楽天やAmazonだけではなく自社ECの売上を伸ばす３つの投資
2021.3.10
※本記事は「ネットショップ運営攻略大全」の著者で、経営コンサルタントの竹内謙礼氏に寄稿いただいた記事です。 こんにちは、竹内謙礼です。楽天やAmazon、Yahooショッピング等の「モールEC」での売上はあるが、「なぜか…
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アパレルEC成功事例
アパレル業界でデジタル活用！ショップ店員さんも大活躍するECサイト販促施策
2020.9.8
新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、商業施設や路面店など実店舗の来店数が落ち込む中、アパレル企業の多くが「販売チャネルのデジタル化」を進めています。 例えば、オンラインでコーディネートを提案し、SNSやLINE、ライブ…
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ECニュース
注文が増えるほど赤字！？ポイント還元やクーポン施策のやり過ぎにご注意
2020.5.13
ネットショップの売り上げを増やすには、顧客にポイントやクーポンを付与して購入を促すことが有効です。 ECサイトの新規会員登録などの特典としてポイントやクーポンを発行するEC事業者さまも多いのではないでしょうか。 ただし、…
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リピート対策・CRM施策
徹底解説！自社ECをサポートし成長に伴走する！EC Boosterを通じたGoogle ショッピング広告活用
2019.10.2
日々のEC運営において、業務範囲の広さに直面して困っているEC担当者は多いのではないでしょうか。 業務の範囲が広いだけでなく、ウェブやITの専門的な知識が必要な領域も多く、勉強しなければいけないというプレッシャーも負担で…
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自社ECサイト集客/SEO
コーディネートページをスマートフォンだけで作成？その謎に迫る
2019.5.31
※「STAFF START」は、株式会社バニッシュ・スタンダードが提供するサービスです。 ※「STAFF START(スタッフスタート)連携」をご利用いただくには、別途バニッシュ・スタンダード社「STAFF START」…
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リピート対策・CRM施策
その理解で本当に大丈夫？CRMとMAの違いとEコマースにおける活用
2019.4.10
EC業界においてCRMやMAが注目される理由 国内におけるEC市場の拡大が続く一方で、ECサイト間の競争はますます激しさを増している状況となっている。またECサイトに集客するための広告出稿費用も年々高騰し、新規顧客の獲得…
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リピート対策・CRM施策
CRMの基本と成功に向けたポイントとは
2019.3.13
CRMという言葉を聞いたことがあるでしょうか。聞いたことがない、あるいは聞いたことはあるものの、「なんとなくは知っている」「今さら知らないとは言えない」という方も多いかもしれません。 顧客とその情報を知らずして、ビジネス…
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自社EC構築
ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法 ：その３「口コミ篇」
2019.2.5
ネットリテラシーが全体的に高まってきた昨今、EC運営において「クチコミ情報」の数や質は消費者の購入意欲に大きく影響するようになりました。 商品購入を意思決定するとき、消費者は商品の公式サイトはもちろんのこと、SNSや掲示…
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自社EC構築
ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法 ：その２「リスティング広告」〜はじめ方から、ショッピング広告まで
2019.2.1
ECサイト運営で押さえておくべき4つの集客方法、前回はSEOのお話しをしました。 今回はネットでの広告のお話です。 ネット広告はWebサイトに帯状に掲載されるバナー広告や、アフェリエイターに宣伝してもらうアフェリエイト広…
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リピート対策・CRM施策
LINEの法人向けアカウント統合によって変わるメッセージ配信
2018.12.13
LINE株式会社は、今年6月に法人向けアカウントの統合をアナウンスしたが、12月3日より新プランの提供を開始すると発表。LINEのメッセージ配信を利用する企業においては、いよいよ新プランでの配信が開始されることになる。 …
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リピート対策・CRM施策
ECサイトでリピーターを増やすには？訪問しやすいサイト構築の方法
2018.1.17
ECサイト運営においては新規顧客の獲得同様、リピーターを増やすことも大切です。リピーターが獲得できれば、売り上げの向上につながるだけでなく、安定したサイト運営が可能になります。 しかし、ECサイトでリピーターを獲得するこ…
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リピート対策・CRM施策
ECでレコメンドエンジンはどう活用する？ECサイトの購買率を上げるシステムの仕組み
2017.10.29
レコメンドエンジンとは、一定のルールでユーザーにおすすめの商品やコンテンツを提示し、数多くの商品やサービスの中からお気に入りを選ぶ際の手助けをしてくれるシステムです。レコメンドエンジンによって、サイト運営側は売り上げや閲…
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リピート対策・CRM施策
ECサイトでCRMを活用する！導入のメリット、知っておきたい顧客セグメント分析の基本
2017.10.16
CRMとは、顧客との関係を管理しながら行う顧客志向のマネジメント手法です。顧客に合わせたマーケティングは従来から存在しましたが、営業担当者の経験に頼ったものがほとんどでした。 しかし、ITの進化によってCRMシステムが登…
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リピート対策・CRM施策
カゴ落ち改善＆リピート率を高める自社ECの「武器」とは？
2017.3.29
自社ECとモール ネットショップの展開形態として、 楽天、Yahoo!ショッピング、Amazon、ポンパレなど、 いわゆる「オンラインショッピングモール」と呼ばれる場所に 出店するという展開形態があります。 オンラインシ…
